Доставка
Условия доставки:
Доставка мебели является дополнительной услугой, которая не входит в стоимость товара и оплачивается Покупателем отдельно.
- Стоимость услуги доставки рассчитывается индивидуально, при оформлении покупателем договор-заказа.
Доставка товара осуществляется в соответствии с информацией, размещенной на сайте и согласовывается с Покупателем за день до предполагаемой даты доставки представителем сервисной службы. В случае отсутствия возможности осуществить доставку в ранее оговоренный срок, представитель сервисной службы сообщает об этом Покупателю за 24 часа до оговоренной даты доставки, и договаривается о новых сроках доставки.
Передача товара осуществляется на дату и в интервале времени согласованные с Покупателем. Покупатель должен обеспечить беспрепятственный проезд (въезд) транспорта к подъезду, или на территорию для разгрузки товара, в случае отсутствия такой возможности проносы мебели до места разгрузки более 10 метров являются платной услугой (200 рублей за каждые 10 метров, оплачивается в момент доставки, услуга предоставляется сервисной компанией).
Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по накладной с указанием количества доставленных мест, при этом Продавец выдает Покупателю кассовый чек и пакет документов. Покупатель не вправе нарушать целостность упаковки и приступать к самостоятельной сборке мебели, в случае если покупателем заказана услуга сборки.
Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной и расписаться в получении. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данных документах адресу, экипаж доставки ожидает не более 15 минут. Ожидание покупателя на адресе свыше 15 минут, но не более одного часа, является платной услугой – 700 рублей.
В случае отсутствия Покупателя на адресе в момент доставки, заказ возвращается на склад Продавца, при этом услуга доставки считается исполненной. Повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.
Условия приемки товара:
Лицо, ответственное за приемку Товара и результата выполненных работ по сборке Товара:
- Покупатель обязан принять Товар, и результаты работ по сборке Товара лично, по адресу, указанному в договоре в согласованный сторонами срок.
- Покупатель соглашается и подтверждает, что иное совершеннолетнее лицо, находящееся по адресу доставки/сборки в отсутствии Покупателя, которое предъявило документ, удостоверяющий личность вправе принять Товар и/или результаты выполненных работ. Данное лицо несет ответственность за прием Товара и результатов выполненных работ. Покупатель не вправе после подписания документов вышеуказанным лицом оспаривать результат принятия Товара или работ. В случае срыва доставки/сборки Товара по вине Покупателя, Продавец вправе составить в одностороннем порядке Акт о переносе даты доставки/сборки, в котором должны быть зафиксированы причины переноса даты доставки/сборки.
Документы, подтверждающие факты исполнения обязательств по договору:
- Документом, который подтверждает факт доставки Товара, является Акт приема-передачи Товара.
- В случае необоснованного отказа Покупателя от подписания Акта приема-передачи Товара, Продавец оставляет за собой право на составление данного документа в одностороннем порядке, а Покупатель утрачивает право гарантии на мебель. В случае доставки Товара не в полном комплекте, в Акте приема-передачи должна быть соответствующая отметка, в этом случае Акт приема-передачи Товара будет являться предварительным. Товар доставляется в упаковках. Подписав Акт приема-передачи товара, Покупатель подтверждает получение заказанного Товара в целостных упаковках, в количестве в соответствии с заказом . Элементы Товара из стекла вскрываются из упаковок и проверяются Покупателем на наличие царапин или иных недостатков в момент передачи товара Покупателю. При выявлении Покупателем в момент приемки Товара недостатков Покупатель обязан сделать об этом отметку в Акте приема-передачи Товара, в этом случае Акт приема-передачи Товара будет являться предварительным, до момента устранения Продавцом зафиксированных Покупателем недостатков.
- Документом, который подтверждает факт выполнения работ по сборке Товара является Акт приема-передачи выполненных работ по сборке Товара. По выполнении Продавцом своих обязательств по сборке Товара, Стороны подписывают Акт приема-передачи работ по сборке Товара. В случае если у Покупателя имеются обоснованные претензии к качеству Товара, или оказанным услугам, Покупатель обязан одновременно указать в Акте приема-передачи работ по сборке все выявленные им недостатки Товара или оказанных услуг, при этом подписанный Акт приема-передачи работ будет являться предварительным. Наличие претензий не освобождает Покупателя от подписания Акта приема-передачи работ по сборке. Акт приема-передачи работ по сборке будет являться окончательным в случае его подписания Сторонами без указания в нем недостатков Товара, или оказанных услуг. В этом случае Продавцом не принимаются претензии по внешнему виду Товара, переданной Покупателю по настоящему договору, и качеству услуг, оказанных в соответствии с условиями настоящего договора.
- Документом, подтверждающим факт переноса даты доставки Товара, или выполнения работ является Акт о переносе даты доставки Товара или выполнения работ по сборке. В случае, если Покупатель, в силу сложившихся обстоятельств не может принять Товар, или принять сборщиков для сборки Товара, и не предоставляет Продавцу письменное заявление о данных фактах, Продавец вправе в одностороннем порядке составить соответствующий Акт о переносе даты доставки Товара или выполненных работ. Продавец в этом случае не будет считаться нарушившим вышеуказанные обязательства.
В случае, если Покупателю доставлен Товар не в полном комплекте и Покупатель не возражает против частичной сборки Товара, то сторонами подписывается предварительный Акт приема-передачи работ по сборке. Продавец обязуется доставить оставшиеся элементы Товара и завершить сборку Товара в течение сроков устранения недостатков Товара, установленных договором, а если данный срок не определен договором, то в срок, установленный действующим законодательством РФ.