Интернет-магазин корпусной мебели hollmart.me
Готовый интернет-магазин мебели
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Гостиная
Диваны
Журнальные столы
Мини-стенки
Модульные стенки
серия АВАНТА
серия АЛТЕЯ
серия АНГАРА
серия АНТАЛИЯ
серия АСТИ
серия ВАЛЕНСИЯ
серия МАГНОЛИЯ
серия МОНАКО
серия ОСКАР
серия НЕНСИ
серия НЕНСИ NEW
серия НЕНСИ NEW Лайт
серия НЕНСИ ЛОФТ
серия ОЛИВИЯ
серия СОРЕНТО
серия РОДЖИНА
серия СПЛИТ
серия ФЛЭШ
серия ТЕРРА
серия ФЛОРИС
серия ФЛОРИДА
серия ЭКОЛЬ
Стенки
ТВ-тумбы
Детская
Детские кровати
Матрасы детские
Модульные серии
серия АНТАЛИЯ
серия ВЕГА NEW
серия ЛАЙТ
серия МАРТИНА
серия МОНАКО
серия НЕАПОЛЬ
серия ЮНИОР 4
серия НЕНСИ
серия ОЛИВИЯ
серия ЧЕЛСИ
серия СИМПЛ
серия ЧЕЛСИ COLOR
серия ЮНИОР 2 Лофт
Столы компьютерные
Диваны
Кухня
Готовые комплекты
Комплектующие для кухни
Лотки для приборов
Планки
Плинтуса
Посудосушители
Мойки
Стеновые панели (фартуки)
Mодульные кухни
серия GALAXY
серия ЕВА
серия ЕВРОПА
серия КАМЕЛИЯ
серия КЛАССИК
серия ЛЮКС
серия МОДЕРН
серия ОПТИМА
серия ПРЕСТИЖ
серия ПРИНЦЕССА
серия ЭЛИТ
Обеденные группы
Кухонные столы
Стулья и табуреты
Прихожая
Модульные гардеробные
серия ЛАРГО
серия ГАРДИ
Готовые решения
Модульные прихожие
серия ФЛЭШ
серия АМЕЛИ
серия ЕВА
серия КАРИНА
серия РОДЖИНА
серия СОРЕНТО
Обувницы
Спальня
Готовые решения
Кровати
Двуспальные
Интерьерные
Односпальные
Ортопедические основания
С подъемным механизмом
Матрасы
Беспружинные матрасы
Подушки
Пружинные матрасы
Топперы
Модульные спальни
серия NOVA
серия ОСТИН
серия VICTOR
серия ИРИС
серия АНТАЛИЯ
серия ВАЛЕНСИЯ
серия ВЕГА
серия ВОЯЖ
серия ИНСТАЙЛ
серия КИМ
серия МАРИЯ
серия ЧЕЛСИ
серия МАРТИНА
серия МИЛАНА
серия МОНАКО
серия НЕНСИ
серия ОЛИВИЯ
серия РИВЬЕРА
серия ФИЕСТА NEW
серия ЮНОНА
серия СИМПЛ
Прикроватные тумбы
Туалетные столы
Шкафы и хранение
Комоды
Полки
Стеллажи
Шкафы распашные
Шкафы угловые
Шкафы-купе
Доставка
Оплата
Гарантия
Адреса салонов
+7 (912) 007-09-77
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
Ваш город
Ижевск
welcome@hollmart.me
  • Вконтакте
  • Instagram
Ваш город
Ижевск
  • Доставка
  • Оплата
  • Гарантия
  • Адреса салонов
+7 (912) 007-09-77
Интернет-магазин корпусной мебели hollmart.me
Войти
Избранные товары 0
Корзина 0
Гостиная
  • Диваны
  • Журнальные столы
  • Мини-стенки
  • Модульные стенки
    • серия АВАНТА
    • серия АЛТЕЯ
    • серия АНГАРА
    • серия АНТАЛИЯ
    • серия АСТИ
    • серия ВАЛЕНСИЯ
    • серия МАГНОЛИЯ
    • серия МОНАКО
    • серия ОСКАР
    • серия НЕНСИ
    • серия НЕНСИ NEW
    • серия НЕНСИ NEW Лайт
    • серия НЕНСИ ЛОФТ
    • серия ОЛИВИЯ
    • серия СОРЕНТО
    • серия РОДЖИНА
    • серия СПЛИТ
    • серия ФЛЭШ
    • серия ТЕРРА
    • серия ФЛОРИС
    • серия ФЛОРИДА
    • серия ЭКОЛЬ
    • +  ЕЩЕ
  • Стенки
  • ТВ-тумбы
Детская
  • Детские кровати
  • Матрасы детские
  • Модульные серии
    • серия АНТАЛИЯ
    • серия ВЕГА NEW
    • серия ЛАЙТ
    • серия МАРТИНА
    • серия МОНАКО
    • серия НЕАПОЛЬ
    • серия ЮНИОР 4
    • серия НЕНСИ
    • серия ОЛИВИЯ
    • серия ЧЕЛСИ
    • серия СИМПЛ
    • серия ЧЕЛСИ COLOR
    • серия ЮНИОР 2 Лофт
    • +  ЕЩЕ
  • Столы компьютерные
Диваны
Кухня
  • Готовые комплекты
  • Комплектующие для кухни
    • Лотки для приборов
    • Планки
    • Плинтуса
    • Посудосушители
    • Мойки
    • Стеновые панели (фартуки)
  • Mодульные кухни
    • серия GALAXY
    • серия ЕВА
    • серия ЕВРОПА
    • серия КАМЕЛИЯ
    • серия КЛАССИК
    • серия ЛЮКС
    • серия МОДЕРН
    • серия ОПТИМА
    • серия ПРЕСТИЖ
    • серия ПРИНЦЕССА
    • серия ЭЛИТ
    • +  ЕЩЕ
  • Обеденные группы
    • Кухонные столы
    • Стулья и табуреты
Прихожая
  • Модульные гардеробные
    • серия ЛАРГО
    • серия ГАРДИ
  • Готовые решения
  • Модульные прихожие
    • серия ФЛЭШ
    • серия АМЕЛИ
    • серия ЕВА
    • серия КАРИНА
    • серия РОДЖИНА
    • серия СОРЕНТО
  • Обувницы
Спальня
  • Готовые решения
  • Кровати
    • Двуспальные
    • Интерьерные
    • Односпальные
    • Ортопедические основания
    • С подъемным механизмом
  • Матрасы
    • Беспружинные матрасы
    • Подушки
    • Пружинные матрасы
    • Топперы
  • Модульные спальни
    • серия NOVA
    • серия ОСТИН
    • серия VICTOR
    • серия ИРИС
    • серия АНТАЛИЯ
    • серия ВАЛЕНСИЯ
    • серия ВЕГА
    • серия ВОЯЖ
    • серия ИНСТАЙЛ
    • серия КИМ
    • серия МАРИЯ
    • серия ЧЕЛСИ
    • серия МАРТИНА
    • серия МИЛАНА
    • серия МОНАКО
    • серия НЕНСИ
    • серия ОЛИВИЯ
    • серия РИВЬЕРА
    • серия ФИЕСТА NEW
    • серия ЮНОНА
    • серия СИМПЛ
    • +  ЕЩЕ
  • Прикроватные тумбы
  • Туалетные столы
Шкафы и хранение
  • Комоды
  • Полки
  • Стеллажи
  • Шкафы распашные
  • Шкафы угловые
  • Шкафы-купе
+  ЕЩЕ
    Интернет-магазин корпусной мебели hollmart.me
    Доставка
    Оплата
    Гарантия
    Адреса салонов
    Каталог
    Шкафы
    Стулья
    • Гостиная
      • Диваны
      • Журнальные столы
      • Мини-стенки
      • Модульные стенки
        • серия АВАНТА
        • серия АЛТЕЯ
        • серия АНГАРА
        • серия АНТАЛИЯ
        • серия АСТИ
        • серия ВАЛЕНСИЯ
        • серия МАГНОЛИЯ
        • серия МОНАКО
        • серия ОСКАР
        • серия НЕНСИ
        • серия НЕНСИ NEW
        • серия НЕНСИ NEW Лайт
        • серия НЕНСИ ЛОФТ
        • серия ОЛИВИЯ
        • серия СОРЕНТО
        • серия РОДЖИНА
        • серия СПЛИТ
        • серия ФЛЭШ
        • серия ТЕРРА
        • серия ФЛОРИС
        • серия ФЛОРИДА
        • серия ЭКОЛЬ
      • Стенки
      • ТВ-тумбы
    • Детская
      • Детские кровати
      • Матрасы детские
      • Модульные серии
        • серия АНТАЛИЯ
        • серия ВЕГА NEW
        • серия ЛАЙТ
        • серия МАРТИНА
        • серия МОНАКО
        • серия НЕАПОЛЬ
        • серия ЮНИОР 4
        • серия НЕНСИ
        • серия ОЛИВИЯ
        • серия ЧЕЛСИ
        • серия СИМПЛ
        • серия ЧЕЛСИ COLOR
        • серия ЮНИОР 2 Лофт
      • Столы компьютерные
    • Диваны
    • Кухня
      • Готовые комплекты
      • Комплектующие для кухни
        • Лотки для приборов
        • Планки
        • Плинтуса
        • Посудосушители
        • Мойки
        • Стеновые панели (фартуки)
      • Mодульные кухни
        • серия GALAXY
        • серия ЕВА
        • серия ЕВРОПА
        • серия КАМЕЛИЯ
        • серия КЛАССИК
        • серия ЛЮКС
        • серия МОДЕРН
        • серия ОПТИМА
        • серия ПРЕСТИЖ
        • серия ПРИНЦЕССА
        • серия ЭЛИТ
      • Обеденные группы
        • Кухонные столы
        • Стулья и табуреты
    • Прихожая
      • Модульные гардеробные
        • серия ЛАРГО
        • серия ГАРДИ
      • Готовые решения
      • Модульные прихожие
        • серия ФЛЭШ
        • серия АМЕЛИ
        • серия ЕВА
        • серия КАРИНА
        • серия РОДЖИНА
        • серия СОРЕНТО
      • Обувницы
    • Спальня
      • Готовые решения
      • Кровати
        • Двуспальные
        • Интерьерные
        • Односпальные
        • Ортопедические основания
        • С подъемным механизмом
      • Матрасы
        • Беспружинные матрасы
        • Подушки
        • Пружинные матрасы
        • Топперы
      • Модульные спальни
        • серия NOVA
        • серия ОСТИН
        • серия VICTOR
        • серия ИРИС
        • серия АНТАЛИЯ
        • серия ВАЛЕНСИЯ
        • серия ВЕГА
        • серия ВОЯЖ
        • серия ИНСТАЙЛ
        • серия КИМ
        • серия МАРИЯ
        • серия ЧЕЛСИ
        • серия МАРТИНА
        • серия МИЛАНА
        • серия МОНАКО
        • серия НЕНСИ
        • серия ОЛИВИЯ
        • серия РИВЬЕРА
        • серия ФИЕСТА NEW
        • серия ЮНОНА
        • серия СИМПЛ
      • Прикроватные тумбы
      • Туалетные столы
    • Шкафы и хранение
      • Комоды
      • Полки
      • Стеллажи
      • Шкафы распашные
      • Шкафы угловые
      • Шкафы-купе
    +  ЕЩЕ
      Избранные товары 0 Корзина 0
      Интернет-магазин корпусной мебели hollmart.me
      Телефоны
      +7 (912) 007-09-77
      • Доставка
      • Оплата
      • Гарантия
      • Адреса салонов
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Гостиная
          • Назад
          • Гостиная
          • Диваны
          • Журнальные столы
          • Мини-стенки
          • Модульные стенки
            • Назад
            • Модульные стенки
            • серия АВАНТА
            • серия АЛТЕЯ
            • серия АНГАРА
            • серия АНТАЛИЯ
            • серия АСТИ
            • серия ВАЛЕНСИЯ
            • серия МАГНОЛИЯ
            • серия МОНАКО
            • серия ОСКАР
            • серия НЕНСИ
            • серия НЕНСИ NEW
            • серия НЕНСИ NEW Лайт
            • серия НЕНСИ ЛОФТ
            • серия ОЛИВИЯ
            • серия СОРЕНТО
            • серия РОДЖИНА
            • серия СПЛИТ
            • серия ФЛЭШ
            • серия ТЕРРА
            • серия ФЛОРИС
            • серия ФЛОРИДА
            • серия ЭКОЛЬ
          • Стенки
          • ТВ-тумбы
        • Детская
          • Назад
          • Детская
          • Детские кровати
          • Матрасы детские
          • Модульные серии
            • Назад
            • Модульные серии
            • серия АНТАЛИЯ
            • серия ВЕГА NEW
            • серия ЛАЙТ
            • серия МАРТИНА
            • серия МОНАКО
            • серия НЕАПОЛЬ
            • серия ЮНИОР 4
            • серия НЕНСИ
            • серия ОЛИВИЯ
            • серия ЧЕЛСИ
            • серия СИМПЛ
            • серия ЧЕЛСИ COLOR
            • серия ЮНИОР 2 Лофт
          • Столы компьютерные
        • Диваны
        • Кухня
          • Назад
          • Кухня
          • Готовые комплекты
          • Комплектующие для кухни
            • Назад
            • Комплектующие для кухни
            • Лотки для приборов
            • Планки
            • Плинтуса
            • Посудосушители
            • Мойки
            • Стеновые панели (фартуки)
          • Mодульные кухни
            • Назад
            • Mодульные кухни
            • серия GALAXY
            • серия ЕВА
            • серия ЕВРОПА
            • серия КАМЕЛИЯ
            • серия КЛАССИК
            • серия ЛЮКС
            • серия МОДЕРН
            • серия ОПТИМА
            • серия ПРЕСТИЖ
            • серия ПРИНЦЕССА
            • серия ЭЛИТ
          • Обеденные группы
            • Назад
            • Обеденные группы
            • Кухонные столы
            • Стулья и табуреты
        • Прихожая
          • Назад
          • Прихожая
          • Модульные гардеробные
            • Назад
            • Модульные гардеробные
            • серия ЛАРГО
            • серия ГАРДИ
          • Готовые решения
          • Модульные прихожие
            • Назад
            • Модульные прихожие
            • серия ФЛЭШ
            • серия АМЕЛИ
            • серия ЕВА
            • серия КАРИНА
            • серия РОДЖИНА
            • серия СОРЕНТО
          • Обувницы
        • Спальня
          • Назад
          • Спальня
          • Готовые решения
          • Кровати
            • Назад
            • Кровати
            • Двуспальные
            • Интерьерные
            • Односпальные
            • Ортопедические основания
            • С подъемным механизмом
          • Матрасы
            • Назад
            • Матрасы
            • Беспружинные матрасы
            • Подушки
            • Пружинные матрасы
            • Топперы
          • Модульные спальни
            • Назад
            • Модульные спальни
            • серия NOVA
            • серия ОСТИН
            • серия VICTOR
            • серия ИРИС
            • серия АНТАЛИЯ
            • серия ВАЛЕНСИЯ
            • серия ВЕГА
            • серия ВОЯЖ
            • серия ИНСТАЙЛ
            • серия КИМ
            • серия МАРИЯ
            • серия ЧЕЛСИ
            • серия МАРТИНА
            • серия МИЛАНА
            • серия МОНАКО
            • серия НЕНСИ
            • серия ОЛИВИЯ
            • серия РИВЬЕРА
            • серия ФИЕСТА NEW
            • серия ЮНОНА
            • серия СИМПЛ
          • Прикроватные тумбы
          • Туалетные столы
        • Шкафы и хранение
          • Назад
          • Шкафы и хранение
          • Комоды
          • Полки
          • Стеллажи
          • Шкафы распашные
          • Шкафы угловые
          • Шкафы-купе
      • Ижевск
        • Назад
      Главная
      —Гарантия

      Гарантия

      Возврат, обмен и гарантия
      Правила и условия возврата мебели

      В соответствии со ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» "Дистанционный способ продажи товара" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

      Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

      При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

      В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98 г. купленная мебель надлежащего качества, не подошедшая по размеру, форме, габаритам, расцветке или комплектации, обмену и возврату не подлежит. Собранная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

      В соответствии с п.4 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

      Заявления на возврат товара надлежащего качества (полностью, или в части), или замена товара на другой, рассматриваются в течение 10 дней с даты получения заявления. 

      В случае удовлетворения заявления на возврат товара (полностью, или в части) возврат денежных средств осуществляется после фактического возврата товара.

      Возврат денежных средств производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет покупателя указанного в заявлении. В заявлении покупатель должен указать номер расчетного счета, который открыт на его имя, указание номеров расчетных счетов иных лиц не допускается.

      Информируем Вас о том, что в случае неправильного указания банковских реквизитов, возможна задержка перечисления денежных средств за товар. Рекомендуем Вам к заявлению на возврат прилагать скан банковской карточки.

      В случае ошибки допущенной покупателем в указании банковских реквизитах, продавец не несет ответственность за задержку перечисления денежных средств.

      Гарантийные условия
      1. Мебель
      Гарантийный срок на корпусную мебель составляет 18 месяцев и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации мебели», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, сборки, установки, эксплуатации товара. Гарантийный срок не распространяется на «расходные» комплектующие (лампы, фильтры и т.п.). Мебель сертифицирована и соответствует стандартам качества ГОСТ 1631-93, ГОСТ Р 19917-93.
      2. Матрасы

      Гарантийный срок на матрасы составляет от 6 до 18 месяцев (зависит от категории матраса), на мягкую мебель гарантийный срок составляет 18 месяцев и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации матрасов», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, эксплуатации товара.  .

      Информация для потребителя:
      1. Продавец не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций мебели, а также за самостоятельно проведенный ремонт товара.
      2. Изготовитель имеет право внести технологические изменения конструкции мебели, не отраженные в схемах сборки.
      3. При самостоятельной сборке мебели покупатель обязуется в момент доставки осмотреть мебель путём вскрытия упаковок. После передачи мебели претензии по некомплектности мебели и/или мебели с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются. Если Покупатель принял мебель без проведения данной проверки, то он лишается права требования к Продавцу по внешним недостаткам мебели внутри упаковок. Также при самостоятельной сборке мебели Покупателю нельзя выбрасывать упаковки (коробки) до завершения сборки мебели. В случае отсутствия упаковок (коробок) до завершения сборки Продавец вправе отказать Покупателю в рассмотрении претензий по недостаткам мебели внутри упаковок (коробок). Любые претензии при самостоятельной сборке мебели (пересорт деталей, недовложение фурнитуры и т.д.) Покупатель вправе предъявить в срок не более 14 (четырнадцати) дней с момента получения мебели.
      4. Гарантия не распространяется на возникшие в процессе эксплуатации механические повреждения мебели, т.е. недостатки, возникшие в результате воздействия стороннего предмета или нагрузки, превышающие пределы, установленные инструкциями по эксплуатации мебели для данной модели мебели.
      5. В случае выявления Покупателем недостатков Товара в течение гарантийного срока, Продавец обязуется устранить указанные недостатки в течение 40 (сорока) дней с момента принятия Гарантийным отделом Рекламации по соответствующей претензии Покупателя.
      6. Документом, который является подтверждением открытия рекламации, является Рекламационный Акт. С даты открытия рекламационного Акта продавец несет ответственность за нарушение сроков устранения недостатков Товара. После устранения недостатков Товара Покупатель подписывает Рекламационный Акт.
      7. Открытие Продавцом рекламации при согласии Покупателя означает достижение соглашения с Покупателем об устранении продавцом недостатков по рекламации. В период устранения недостатков по рекламации, Покупатель не вправе заявлять требование о полном возврате Товара, за исключением случая нарушения продавцом сроков устранения недостатков Товара. Покупатель подтверждает вышеуказанные условия.
      8. За нарушение Продавцом сроков устранения недостатков Товара, Продавец выплачивает Покупателю пени в размере 1 (один) % от стоимости Товара за каждый день просрочки начиная от даты открытия новой последующей рекламации. Пени подлежат выплате Покупателю только после выставления им Продавцу соответствующего письменного требования. Оплата пени не освобождает Продавца от выполнения им своих обязательств по настоящему договору.
      9. Регулировка мебельных петель, ручек, доводчиков, выдвижных и раздвижных систем не относится к гарантийному обслуживанию.
      10. Гарантия не распространяется на естественным образом изношенные детали и расходные материалы, входящие в комплектацию товара, такие как лампочки, мебельные петли, выдвижные и раздвижные механизмы, а также другие подобные материалы и детали. Данные детали и материалы Покупатель приобретает самостоятельно.
      11. Выезд специалиста для сборки или устранения недостатков по гарантии осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 16:00. Выезд в иное время согласовывается сторонами дополнительно.
      12. В случае не выхода на связь покупателем в течение месяца после обращения и заведения Гарантийным отделом рекламации по заказу, рекламация автоматически считается закрытой.
      13. В случае письменного обращения покупателя по качеству товара, претензия рассматривается юридическим отделом в установленный законом срок, и ответ юридического отдела направляется покупателю на заявленную электронную почту или на почтовый адрес покупателя.
      14. В случае отправки письменного ответа на почтовый адрес покупателя и получения уведомления о вручении данного письма покупателю и неполучения от покупателя согласия или несогласия с ответом в течение 7 дней с момента получения, все заявленные покупателем претензии считаются урегулированными.
      Каталог
      Гостинная
      Детская
      Диваны
      Кухня
      Прихожая
      Спальня
      Шкафы и хранение
      Компания
      О компании
      Контакты
      Условия продажи
      Покупателям
      Доставка
      Оплата
      Гарантия
      Адреса салонов
      Дополнительно
      +7 (912) 007-09-77
      welcome@hollmart.me
      • Вконтакте
      • Instagram
      hollmart.me © 2017-2025